1. Objeto del Servicio
Prevencionista Digital es una plataforma que permite a profesionales de prevención de riesgos y empresas gestionar registros electrónicos de capacitación en seguridad laboral, conforme al DS 44/2025 y la Ley 16.744.
El servicio incluye: creación de sesiones de capacitación, captura de asistencia mediante firma electrónica simple, generación de documentos PDF con verificación de integridad, y almacenamiento temporal en la nube.
2. Naturaleza de la Firma Electrónica
La plataforma utiliza firma electrónica simple conforme al artículo 3° de la Ley 19.799. Esta firma es plenamente válida y admisible como medio de prueba en procedimientos judiciales y administrativos.
La firma electrónica simple no constituye firma electrónica avanzada (FEA) en los términos de la Ley 19.799. En caso de controversia judicial, su valor probatorio será apreciado conforme a las reglas generales de la sana crítica.
Prevencionista Digital no es un prestador de servicios de certificación acreditado ante el Ministerio de Economía y no emite certificados digitales.
3. Registro y Cuenta de Usuario
Para utilizar el servicio como prevencionista o empresa, debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
Los trabajadores participantes no requieren cuenta para firmar documentos; acceden mediante enlace o código QR proporcionado por el organizador de la sesión.
4. Packs de Documentos y Pagos
El servicio opera mediante packs de documentos prepagados. Cada firma de un trabajador en una sesión consume un documento del saldo disponible. Los packs adquiridos no son reembolsables una vez utilizados.
Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponda. Los pagos se procesan a través de Flow.cl o mediante transferencia bancaria, según la modalidad seleccionada por el usuario.
5. Almacenamiento y Respaldo
Cada pack de documentos incluye almacenamiento en la nube por 12 meses desde la fecha de compra. Expirado este período, el usuario dispone de 30 días para descargar sus documentos antes de su eliminación permanente.
Importante: Conforme al DS 44/2025 Art. 72, el empleador debe conservar los registros de capacitación por al menos 5 años. Es responsabilidad exclusiva del usuario descargar y respaldar los documentos generados para cumplir con este plazo legal. Prevencionista Digital no se hace responsable por la pérdida de documentos no respaldados por el usuario dentro del plazo de almacenamiento.
6. Integridad de los Documentos
Cada documento firmado es protegido con un hash SHA-256 y una firma HMAC que permite verificar su integridad. Los documentos pueden verificarse a través del código QR incorporado o del portal de verificación de la plataforma.
Este mecanismo acredita que el documento no ha sido alterado desde su emisión, pero no constituye un servicio de certificación digital en los términos de la Ley 19.799 Título II.
7. Obligaciones del Usuario
El usuario se compromete a:
- Utilizar la plataforma exclusivamente para registros legítimos de capacitación laboral
- No falsificar firmas ni suplantar la identidad de trabajadores
- Asegurar que los trabajadores firmen de manera voluntaria e informada
- Respaldar los documentos generados conforme a los plazos legales vigentes
- Mantener actualizada su información de cuenta y facturación
8. Limitación de Responsabilidad
Prevencionista Digital proporciona una herramienta tecnológica para facilitar el registro de capacitaciones. No garantiza ni se responsabiliza por:
- El cumplimiento de las obligaciones legales del empleador en materia de prevención de riesgos
- La veracidad de la información ingresada por los usuarios o trabajadores
- La aceptación de los documentos generados por parte de organismos fiscalizadores, lo cual depende de la legislación vigente al momento de la fiscalización
- Pérdida de documentos por no respaldarlos dentro del período de almacenamiento
- Interrupciones del servicio por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor
9. Propiedad Intelectual
La plataforma, su diseño, código fuente, marca y contenidos son propiedad de Prevencionista Digital. Los documentos generados y los datos de capacitación son propiedad del usuario que los creó.
10. Terminación
El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Prevencionista Digital se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, con notificación previa al correo registrado.
En caso de terminación, el usuario dispondrá de 30 días para descargar sus documentos.
11. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia con competencia en la ciudad de Santiago.
12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado de la plataforma después de los cambios constituye aceptación de los términos actualizados.
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